Ab dem 1. November 2025 gelten für die Abteilungen Stadtkasse und Kommunalsteuern neue telefonische Erreichbarkeiten. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind künftig zu folgenden Zeiten telefonisch erreichbar:
- Montag bis Freitag: 8:00 Uhr – 12:00 Uhr
- Dienstag und Donnerstag zusätzlich: 14:00 Uhr – 16:00 Uhr
Auch soll dem Kunden- und Servicegedanken noch besser Rechnung getragen werden. Aus diesem Grund finden persönliche Termine ab November ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können sich somit individuell den Anliegen der Bürgerinnen und Bürger widmen.
Die genauen Kontaktdaten entnehmen betroffene Bürgerinnen und Bürger ihren individuellen Kundenschreiben. Alternativ sind diese auf der Homepage der Stadt Pforzheim, unter www.pforzheim.de, auffindbar.